2019-05-07 17:51:55 - 米境通跨境電商

要想把跨境電商做好，運(yùn)營是其中很重要的一方面，這里我們引入一款跨境電商運(yùn)營管理工具，叫跨境電商ERP管理系統(tǒng)，這個工具能夠從訂單到發(fā)貨，再到物流跟蹤，以及庫存預(yù)警，采購和財務(wù)，以及售后服務(wù)，涉及到整個一套運(yùn)營體系的管理。

那么如何選擇適合自己的ERP呢，首先先從企業(yè)內(nèi)部找問題，看看企業(yè)內(nèi)部最大的問題是什么，然后從這個突破口入手，比如發(fā)貨環(huán)節(jié)，很多賣家發(fā)貨過程繁瑣而且容易出錯，錯發(fā)或者漏發(fā)甚至重發(fā)時有發(fā)生，這樣大大影響了買家的用戶體驗(yàn)，自然投訴率也不會低，然后電商總監(jiān)天天在救火一直從事的角色就是救生員的角色，救了這里那里又著火了。你說這樣能把企業(yè)做好嗎?

還有就是物流環(huán)節(jié)，物流站到整個電商的成本的15%左右，做得好，能將這15%中的5%變成利潤，如果以年銷售額一億元來算的話，那就是500萬的利潤，試想一下你一年能賺幾個五百萬?那么物流環(huán)節(jié)如何來節(jié)省成本呢，首先當(dāng)然是采用海外倉模式或者亞馬遜的fba模式，這樣大大降低了成本。但是前期投入也不會少，適合有一定規(guī)模的賣家，那么除了這個還有沒有其他的降低成本的方式呢，當(dāng)然是有的，如果你每筆訂單都能夠根據(jù)不同的目的地和發(fā)貨倉進(jìn)行選擇的話，那樣你每筆訂單也許能夠減少5%的成本，這樣積少成多，一年下來節(jié)省的成本也很可觀，這是物流方面。

再來說下人工成本，想想賣家內(nèi)部哪些工作是可以通過系統(tǒng)自動完成的，這樣如果能節(jié)省一些人工成本，一年多出的利潤也不少，而且系統(tǒng)自動完成的出錯概率比人工低太多，出錯率也降低到最低了。

還有就是斷貨提醒方面，如果賣家?guī)齑婀芾砘靵y，不知道什么時候補(bǔ)貨，那么客戶下單的貨經(jīng)常缺貨，一方面損失了利潤，另一方面還招來投訴。

最后就是利潤分析不清晰，不知道企業(yè)是賺錢還是虧錢，不知道哪款熱銷多備貨，也不知道哪款滯銷趕緊清倉不賣了，這一切都依靠以往的歷史銷售數(shù)據(jù)來分析，所以如果沒有一個系統(tǒng)的管理工具來管理這些數(shù)據(jù)，那么就得不出這些分析報表，也不能給企業(yè)發(fā)展提供決策方向和依據(jù)，這里給大家推薦小米跨境電商erp系統(tǒng)，可查看每筆采購、物流運(yùn)費(fèi)等的詳細(xì)支出及充值記錄，并且可根據(jù)時間段對自用錢包和對公錢包進(jìn)行財務(wù)統(tǒng)計并生成報表，讓收入支出一目了然。

當(dāng)然賣家運(yùn)營絕不僅僅是以上這些問題，這里就不一一列舉了，知道了自己的問題出在什么地方，那么就得對癥下藥了，那么接下來就應(yīng)該針對自己內(nèi)部的問題來尋找適合自己的ERP了。比如自己訂單處理比較弱，那尋找ERP的時候偏重于訂單處理方面，看看能否解決自己當(dāng)前的問題，再比如自己的倉儲庫存方面比較薄弱，那著重尋找在倉庫和庫存方面表現(xiàn)優(yōu)秀的ERP。

那么市面上有那么多跨境電商erp管理系統(tǒng)，到底哪款ERP適合自己企業(yè)呢?

首先看對方的歷史經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)越成熟ERP產(chǎn)品也就更成熟穩(wěn)定，其次是看實(shí)力，對方的規(guī)模，成立時間，客戶群的多少等側(cè)面了解對方實(shí)力，這樣確保后期的售后服務(wù)有保障。再次就是看市場上的口碑，看看是否有負(fù)面的不良投訴或者舉報，使用過的客戶反饋效果如何等。最后是價格，一般來說價格在2-10萬之間比較合理，當(dāng)然價格不是最重要的，最重要的是能夠解決問題。有些規(guī)模大的賣家需要定制，那要看對方是否提供定制服務(wù)，因?yàn)榭赡軜?biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品不一定滿足大中型賣家的需求，所以產(chǎn)品的擴(kuò)展性也是一個重要的評判指標(biāo)。