2022-01-26 10:10:28 - 米境通跨境電商
寫在前面:很多商家問我怎么才能打造爆款產(chǎn)品,有很多種方式但每一個(gè)步驟都是尤為重要的,今天給大家分享的是新品到爆品的活動(dòng)應(yīng)該怎么設(shè)定
1.店鋪活動(dòng)與消費(fèi)者心理
2.店鋪活動(dòng)的進(jìn)攻防守
3.轉(zhuǎn)化率到利潤點(diǎn)平衡
1.
店鋪活動(dòng)與“便宜”邏輯
消費(fèi)心理中的便宜邏輯
店鋪活動(dòng)是店鋪基礎(chǔ)的活動(dòng),完成了店鋪基礎(chǔ)流量承接和轉(zhuǎn)化,店鋪的整體展現(xiàn),除了以外,店鋪活動(dòng)是基礎(chǔ)營銷展現(xiàn)形式,無論是打折還是優(yōu)惠劵或者湊單,互動(dòng),都滿足了客戶的便宜心理。
(1)店鋪活動(dòng)與消費(fèi)“壓迫”
促進(jìn)消費(fèi)是第一要素
店鋪活動(dòng)作為流量基礎(chǔ)承接和基礎(chǔ)營銷環(huán)節(jié),可以再第一時(shí)間轉(zhuǎn)化流量,實(shí)現(xiàn)成交或者增值壓迫其實(shí)就是吸引力,給客戶更多下單的理由,我們可以通過時(shí)間數(shù)據(jù)限定催促客戶下單,也可以通過觸達(dá)方式和場(chǎng)景提醒客戶。
時(shí)間限定壓迫:時(shí)間限定讓店鋪活動(dòng)更有節(jié)奏,折扣設(shè)置的有效期優(yōu)惠劵碼領(lǐng)取時(shí)間,使用時(shí)間限制,滿減活動(dòng)的時(shí)間段設(shè)置,都會(huì)促使買家盡快下單,轉(zhuǎn)化。
數(shù)量設(shè)置壓迫:優(yōu)惠劵發(fā)放總量、可使用次數(shù)、尤其是大額劵的數(shù)量設(shè)置、在流量相對(duì)來說較為集中的店鋪效果更佳,門檻設(shè)置尤其是無門檻優(yōu)惠劵是快速轉(zhuǎn)化利器
觸達(dá)定位壓迫:定向優(yōu)惠劵的設(shè)置,配合店鋪互動(dòng)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)關(guān)注有禮和互動(dòng)游戲獲取優(yōu)惠劵,定向優(yōu)惠劵配合客戶營銷,會(huì)話和郵件觸達(dá)優(yōu)惠劵及商品
場(chǎng)景營銷壓迫:店鋪活動(dòng)主要是店內(nèi)展現(xiàn)透出,如首頁,商品頁等,領(lǐng)取型優(yōu)惠劵可投放到卡中心增加曝光,另外會(huì)話,粉絲專享,新人價(jià)等也是主力場(chǎng)景轉(zhuǎn)化
(2)店鋪活動(dòng)與“特殊”福利
特殊活動(dòng)是更細(xì)化的店鋪活動(dòng)
店鋪活動(dòng)可以滿足基礎(chǔ)的流量承接和營銷承接,實(shí)現(xiàn)更快速的營銷轉(zhuǎn)化,針對(duì)于行為客戶如認(rèn)知客戶、興趣客戶、粉絲客戶等,需要更多的特殊福利,那么這就是店鋪活動(dòng)作出細(xì)節(jié)分化的首要工作。
2
店鋪活動(dòng)的進(jìn)攻防守
(1)商品分層與突破層級(jí)
商品從零到爆的過程就是普通商品到明星商品的過程
根據(jù)商品成交和服務(wù)表現(xiàn)對(duì)店鋪商品進(jìn)行分層,層級(jí)之間可以上下跨越,形成商品成長通路,店鋪活動(dòng)在全店運(yùn)營中完成了基礎(chǔ)流量承接和轉(zhuǎn)化,針對(duì)不同商品分層需要不同的店鋪活動(dòng)配合破層
(2)店鋪活動(dòng)助力商品成長
商品成長過程中的店鋪助力
運(yùn)營商品過程中一般經(jīng)歷三個(gè)階段,分別是新品期,成長期和成熟期,這些階段是循序漸進(jìn)的關(guān)系,很難跨級(jí)跳躍店鋪運(yùn)營是穩(wěn)定和諧的進(jìn)步而不是一蹴而就,我們需要根據(jù)每個(gè)階段的情況,做好店鋪活動(dòng)配合
商品新品期
商品上架后,在入坑之前要做好基礎(chǔ)流量承接和轉(zhuǎn)化的工作,店鋪活動(dòng)中要完成基礎(chǔ)營銷信息的搭建,同時(shí)全面透出店鋪活動(dòng),在不同的渠道和頁面展示,同時(shí)加深對(duì)活動(dòng)觸達(dá)力度,提升客戶進(jìn)店價(jià)值
商品成長期
商品成長期是流量大爆發(fā)時(shí)間,在新品布局得當(dāng)?shù)那闆r下成長期會(huì)有大爆發(fā)的趨勢(shì)這個(gè)階段的店鋪活動(dòng)只有一個(gè)任務(wù)轉(zhuǎn)化盡一切可能的轉(zhuǎn)化不是打價(jià)格戰(zhàn),是結(jié)合店鋪情況和客戶需求做好沖鋒
商品成熟期
商品進(jìn)入成熟期后,流量和銷量趨于平緩上升這個(gè)時(shí)候接近天花板,但是就像店鋪層級(jí)和商品層級(jí),是不斷可以突破的不要做自我限制,店鋪活動(dòng)的主要方向偏于私域,成熟產(chǎn)品不引價(jià)格戰(zhàn),否則必?cái)?br />
商品衰退期
物極必反的邏輯同樣適用于電商本身,不必悲觀,縱觀電商運(yùn)營的每一步,都是維持單品和店鋪繼續(xù)上行,維持平行,延遲下行的過程每一次的進(jìn)攻和防守都無法阻止單品的最終衰敗,所以衰退期策略尤為重要
3
轉(zhuǎn)化率到利潤點(diǎn)平衡
(1)活動(dòng)數(shù)據(jù)分析
店鋪活動(dòng)數(shù)據(jù)
店鋪活動(dòng)數(shù)據(jù)有些可以立桿見影,比如折扣和滿減等,而優(yōu)惠劵的力度和搭配的彈性需要周期進(jìn)行調(diào)整,而互動(dòng)活動(dòng)則需要更多的時(shí)間積累所以店鋪活動(dòng)是一場(chǎng)持久戰(zhàn),需要不斷對(duì)比分析調(diào)整達(dá)到目標(biāo)
(2)活動(dòng)節(jié)奏策略
店鋪活動(dòng)節(jié)奏
商品每個(gè)階段的活動(dòng)力度不同,同樣時(shí)期周期和每期參與的產(chǎn)品也需要做一定微調(diào),電商運(yùn)營中唯一沒有變化的變化是變化本身,這不是一句繞口令,而是實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)中需要時(shí)間和金錢證明的真理
活動(dòng)時(shí)間周期:時(shí)間節(jié)奏把控,尤其是大促前后
活動(dòng)彈性力度:活動(dòng)并非一成不變,從變量中尋找機(jī)會(huì)
活動(dòng)參與商品:通過同類商品不同維度對(duì)比,確定買家購物心智
(3)開源節(jié)流并行
開源節(jié)流并行
如果曝光量是所有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ),那么利潤是維持店鋪和商品持續(xù)發(fā)力的唯一動(dòng)力,做電商不是做慈善我們的每一步操作都是為了獲利,店鋪活動(dòng)完成了開源后的流量基礎(chǔ)承接和基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化,那么有效的運(yùn)營可以利用店鋪活動(dòng)節(jié)流,這就是利潤,電商人的錢是一分一分掙出來的