2022-02-24 10:54:32 - 米境通跨境電商

    

    亞馬遜允許賣家銷售已經(jīng)在亞馬遜平臺創(chuàng)建好了的商品，但必須確認(rèn)商品的所有信息必須完全一致才能銷售已有商品,包括UPC,品牌，廠商，包裝，及商品各種參數(shù),都必須完全一致，并且必須有該品牌擁有者的授權(quán)經(jīng)銷許可。亞馬遜設(shè)立跟賣規(guī)則的目的是為了鼓勵擁有同款參數(shù)一致的賣家在同一個頁面進(jìn)行價格競爭，讓利給廣大消費者。但是現(xiàn)在出現(xiàn)了太多喪心病狂的賣家瘋狂跟賣的情況，對于這種做法亞馬遜是不會寬容的，一旦東窗事發(fā)所有的努力都會付諸東流。

    跟賣步驟

    *在Addanewproduct頁面搜索框中輸入要銷售商品的標(biāo)題或者UPC，EAN，ASIN，點擊搜索*搜索出商品以后確認(rèn)UPC跟您的商品外包裝上的UPC完全一致后點擊Sellyours按鈕，進(jìn)行添加。在商品信息錄入頁面只需輸入Condition(產(chǎn)品新舊程度），Yourprice（你要賣的價格）和Quantity（數(shù)量）后點擊Saveandfinish按鈕。

    產(chǎn)品被跟賣了怎么辦？如何進(jìn)行亞馬遜跟賣投訴？

    對于亞馬遜跟賣，小編也是感同身受，被跟賣后店鋪銷量下降嚴(yán)重，排名也是刷刷的掉。每次凌晨兩三點起來檢查listing的時候恨不得順著網(wǎng)線爬過去手撕跟賣者。小編之前是這樣處理的：

    白天也公然跟賣我產(chǎn)品的人（我的產(chǎn)品是有申請下來品牌備案的，有GCID），寫警告信給賣家。如果還不刪掉跟賣，我就會去TESTBUY。獲得證據(jù)后向亞馬遜客服開case。

    有些人更狡猾一點，他確定你也是中國賣家后，專門挑晚上大家都睡了他才跟賣，然后白天早早把listing撤掉，這樣等你白天上班之后你是看不到有人跟賣你的。對于這種情況，我們可以在谷歌應(yīng)用軟件中添加keepa插件，隨時可以查看到你的產(chǎn)品的價格有沒有異常。記得小編做亞馬遜時有一次半夜起來順便看了一下店鋪，剛好就通過keepa發(fā)現(xiàn)有人跟賣，怒火中燒的小編立刻給對方發(fā)了封郵件，并且研究了一下對方，發(fā)現(xiàn)對方是自發(fā)貨，而我是FBA，但是由于我的產(chǎn)品利潤非常高，所以壓低價格，逼他讓步，之后就再也沒見到被他跟賣了。

    還有幾個方法，可以讓跟賣者望而卻步：

    通過更改listing的捆綁銷售，贈送小禮物等；

    修改現(xiàn)有l(wèi)isting，更換圖片，數(shù)量，價格，標(biāo)題，價格

    其實這些方式是比較費時費力的，最好的辦法還是去申請品牌備案。

    亞馬遜跟賣投訴第一步-TESTBUY

    點擊這個賣家的名稱，找到Askaquestion發(fā)警告信，沒有回應(yīng)就下單買對方的產(chǎn)品，先等待商品寄出，以及確認(rèn)收到商品。

    收到后，記錄產(chǎn)品信息（盡可能詳細(xì)）讓你的朋友協(xié)助舉報此賣家的商品是假貨，點擊ReportAProblem

    針對該商品選擇notbeingmateriallythesame。

    等待一天之后，向亞馬遜申請針對這家開A-to-Z。

    在舉報A-to-Z同時，也請確認(rèn)你有用到這些假貨相關(guān)字眼："fake"、"notauthentic""counterfeit"。

    提供越詳細(xì)的信息越好，其中包括：

    對方的商品和你的商品差別

    是否收到對方商品的意見或抱怨。

    與對方的溝通記錄。

    你的品牌、商標(biāo)證明記錄。

    和跟賣商品相關(guān)的照片并說明跟賣商品的差別，如何影響到買家滿意度。因為亞馬遜特別注重買家體驗，所以在跟亞馬遜跟賣投訴時一定要跟亞馬遜提到這一點。

    亞馬遜跟賣投訴第二步-收集產(chǎn)品信息準(zhǔn)備投訴

    收到后，記錄產(chǎn)品信息（盡可能詳細(xì)）讓你的朋友協(xié)助舉報此賣家的商品是假貨，點擊ReportAProblem

    針對該商品選擇notbeingmateriallythesame。

    等待一天之后，向亞馬遜申請針對這家開A-to-Z。

    在舉報A-to-Z同時，也請確認(rèn)你有用到這些假貨相關(guān)字眼："fake"、"notauthentic""counterfeit"。

    提供越詳細(xì)的信息越好，其中包括：

    對方的商品和你的商品差別

    是否收到對方商品的意見或抱怨。

    與對方的溝通記錄。

    你的品牌、商標(biāo)證明記錄。

    和跟賣商品相關(guān)的照片并說明跟賣商品的差別，如何影響到買家滿意度。因為亞馬遜特別注重買家體驗，所以在跟亞馬遜跟賣投訴時一定要跟亞馬遜提到這一點。