2022-04-07 10:08:23 - 米境通跨境電商
跟賣行為千夫所指、萬人唾棄
但跟賣又被無數(shù)賣家視為“賺錢途徑”
跟賣是在一條listing下面存在多個賣家,為顧客提供物美價廉的商品,讓產(chǎn)品價格變得更具有吸引力。
表面上看似毫無損害,背后卻給被跟賣者帶來傷害。自己一步一步培養(yǎng)的listing,別人卻輕而易舉地搶奪銷量。
跟賣沒有那么簡單,他們惡意利用亞馬遜政策漏洞進行跟賣,到處薅羊毛。低價搶走黃金購物車,賣家出單出現(xiàn)斷崖式下跌;銷量是跟賣者的,盜版產(chǎn)品留的差評是被跟賣者的;留下歷史低價新紀錄,會影響參加Deal活動等。
如此可恨的事就在近日發(fā)生了,一位賣家不幸被跟賣,經(jīng)過一番投訴后跟賣前來承認錯誤:
一大早就收到跟賣承認錯誤,我該不該原諒?如果我不撤銷投訴會不會被搞?怕怕。也很好奇這種店鋪為什么會關(guān)心死活,都幾千個跟賣了,難道要一個個去求?
一看到跟賣二字,賣家們表示不吃道歉這一套!
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分析型
毫無誠意地道歉,說得亂七八糟,不知道想表達什么。跟賣還原諒個錘錘。
氣氛型
不該原諒,明知故犯!這種人就應(yīng)該拉出砍tou30分鐘。
理性型
別放過他們,這種損人利己的事情做多了,別同情他們。
故事型
不理即可,假裝郵箱不可用,理了很麻煩。
經(jīng)歷型
跟賣真的惡心人,親身經(jīng)歷不撤銷就無止境的惡搞。
崩潰型
上次一個賣家來跟賣我的產(chǎn)品被我投訴,第二天跟賣的人給我道歉信,說是庫存發(fā)多了才想跟賣別人的產(chǎn)品。我覺得他可能認錯了,然后就去取消投訴。取消之后,他跑去跟賣我的另一個產(chǎn)品?。。?!我再次舉報,又收到他的道歉信,我就沒有理他,后來就沒有發(fā)生了。
面對跟賣,我們應(yīng)該在被跟賣前做準備,防止商品被跟賣才是長久之計。
01存檔所有文件資料
針對每項商品listing都截圖備份,這些資料并不是提交給平臺,而是備份下來能證明listing歸你所有。
02注冊品牌商標
在你意向注冊商標的國家的知識產(chǎn)權(quán)官網(wǎng)查詢有沒有人跟你的商標近似,如果沒有就可以注冊。
03品牌注冊
亞馬遜品牌并不是100%預(yù)防跟賣,但可以防止你的商品listing被其他人編輯。
04ProjectZero
利用亞馬遜和品牌的綜合優(yōu)勢,從自動保護、自助移除、商品序列化三個方面打擊假冒商品。
完成了亞馬遜品牌注冊的賣家,登錄亞馬遜品牌注冊后臺,前往ProjectZero頁面,查看自己是否符合資格。
05投訴專利侵權(quán)
在獨立站或者官網(wǎng)上傳自己的產(chǎn)品,獲取外觀專利后可以投訴跟賣者。
跟賣一詞在跨境圈走到哪都有無數(shù)謾罵,還容易被有授權(quán)、有品牌的商家投訴,導(dǎo)致賬戶受限或者被封。所以,打算長期發(fā)展就不要使用跟賣手段,用心經(jīng)營、挖掘賣點、分析用戶畫像才是長遠之路。
另外,在海外做生意的賣家建議注冊商標打造專屬品牌、申請專利,這樣才能讓你這艘船在海上行得更穩(wěn)更安全。