2022-04-12 09:50:17 - 米境通跨境電商

    

    作為一個品牌商，維護品牌和顧客之間的關(guān)系至關(guān)重要。當顧客通過線上或者線下渠道購物時，他們都希望購買的是正品。

    大多數(shù)情況下客戶都能夠買到正品，但是有的時候卻可能收到與預期不符的假冒偽劣產(chǎn)品。有了透明計劃（Transparency），這個問題就不復存在了。

    1.透明計劃（Transparency）原理

    透明計劃（Transparency）是一項產(chǎn)品序列化服務(wù)，他可以幫助品牌商識別每一件商品，以及預防假貨送到消費者手中。

    透明計劃（Transparency）的運作原理：品牌商把需要加入該計劃的產(chǎn)品信息提供給亞馬遜，這些產(chǎn)品信息將會被存儲在一個安全的系統(tǒng)中，并在這個系統(tǒng)中為品牌商商品生成對應的Transparency代碼。

    Transparency代碼只有亞馬遜有生成的權(quán)限，每一個代碼都是獨一無二的。品牌商需要把這些代碼通過標簽打印出來，粘貼到每一件商品上面。商品入倉時，亞馬遜識別代碼，確認為正品后才可入倉，無該代碼無法出入倉。

    2.知識擴展：零計劃防跟賣原理

    每個產(chǎn)品生成一個獨特的代碼，品牌商可以將代碼打印到現(xiàn)有的包裝上，或者使用標簽附加到產(chǎn)品包裝上，在這些產(chǎn)品進入亞馬遜倉庫時，亞馬遜就可以掃描這些代碼，以確定其真實性。

    賣家品牌商以后在亞馬遜上看到有疑似假冒偽劣產(chǎn)品的Listing就可以直接刪除，不需要亞馬遜的審核，這個計劃也是旨在推動將山寨侵權(quán)產(chǎn)品全面清除歸零，所以叫做“零計劃”。

    3.透明計劃作用1：保護listing

    當品牌商加入透明計劃（Transparency）并粘貼了其條碼時，F(xiàn)BA或者FBM跟賣者將會因為無法得到代碼，而無法上傳產(chǎn)品。FBA或者FBM跟賣在亞馬遜平臺添加商品跟賣時，會得到下圖提示上傳Transparency代碼并通過驗證，才可售賣該商品。

    客戶通過這個代碼，可以用Transparency應用程序掃碼驗證真?zhèn)?，客戶還可以查到該品的生產(chǎn)日期、地點等信息。

    4.透明計劃作用2：FBA保護

    FBA的工作人員在商品入庫和出庫時都會檢查商品外包裝上是否正確使用了Transparency代碼標簽，只有正確使用了的才可以正常出入庫，如果沒有正確使用，即使是正品也無法出入庫。

    5.透明計劃作用3：FBM保護

    FBM配送的賣家，在發(fā)貨時需要回傳與發(fā)貨商品個數(shù)相同的，并且獨立不重復的代碼進行驗證。對于沒有回傳驗證的賣家，亞馬遜會強制下架該品。

    6.透明計劃如何開通

    6.1SC-品牌-品牌保護-主動防止假冒商品-開始使用

    6.2填寫并提交透明計劃聯(lián)系信息

    電子郵件（后臺注冊郵箱）、電話號碼（注冊時提供的手機號）、名字和姓氏（建議寫法人）、品牌名稱、是否有商標、是否已亞馬遜后臺品牌注冊備案。提交后3個工作日內(nèi)會有Transparency經(jīng)理通過郵件聯(lián)系你。

    6.3Transparency經(jīng)理聯(lián)系你后，需要填寫透明計劃申請表并發(fā)到指定郵箱

    填寫的信息包含公司名字、法人、電子郵箱、品牌名、公司地址（中文）、郵編、統(tǒng)一社會信用代碼、聯(lián)系手機號（建議后臺注冊時手機號），如實填寫即可。

    6.4透明計劃申請表提交后會在兩個工作日左右收到一封TransparencyProgramAgreement郵件,找到clickhere點擊出現(xiàn)文件，文件末尾有Iaccept按鈕，點擊出現(xiàn)Thatisit字樣，截圖發(fā)給你的透明計劃招商經(jīng)理。次日，透明計劃招商經(jīng)理就會指導你透明計劃上線。

    6.5透明計劃上線步驟：

    ①.明確自己店鋪負責透明計劃的人的姓名、職位和職務(wù)

    ②選擇Transparency標簽類型

    標簽4產(chǎn)品FNSKU和透明計劃標簽一體的，比較方便，無需額外粘貼標簽。其中4A是英語文字；4B是雙語的。我們選擇4A即可。

    ③確定標簽在商品包裝上的應用位置，拍照或者P圖粘貼到透明計劃SOP流程中。

    ④選擇Transparency服務(wù)提供商(TSP)。可以選擇服務(wù)商，也可以自主打印。

    ⑤貼標正確率審核。闡述如自己去審查檢查，避免出錯。

    ⑥完成包裝，放入大紙箱。

    需要向您的客戶經(jīng)理提供書面標準操作流程(SOP)文件，①-⑥該是透明計劃SOP的內(nèi)容。

    6.6Transparency透明計劃后臺提交PCT配置ASIN，操作流程如下

    登錄Transparency自助服務(wù)平臺:

    https://brandservices.amazon.com/transparency

    然后點擊Signin，下載并填寫ProductConfigurationTemplate(PCT)文件。

    下載方法：點擊頁面左上角‘Yourproduct’--點擊‘Downloadfile’，并下載PCT文件--打開下載完成的PCT，并完成填寫。填寫后上傳即可，等待提示成功。

    6.7申請服務(wù)商打印標簽或者自主打印，并告知客戶經(jīng)理已獲得T-Code標簽，把粘貼好的產(chǎn)品拍照給經(jīng)理，確認無誤就可以全渠道粘貼T-Code標簽了。