亞馬遜(Amazon)的數(shù)據(jù)化運(yùn)營是如何實(shí)現(xiàn)的?
2022-08-08 10:27:56 - 米境通跨境電商
和一位公司Boss溝通,她說她的團(tuán)隊(duì)成員無法獨(dú)立運(yùn)營,很多事情都需要事無巨細(xì)的去管理著,而自己又不是很懂亞馬遜的運(yùn)營,所以也不知道該怎么管理。于是和她隨手聊了一句,關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的思維。
感覺可以好好梳理下這個問題,亞馬遜運(yùn)營過程中團(tuán)隊(duì)管理,因?yàn)槲易鰜嗰R遜是從注冊公司,裝修辦公室開始的,從上傳產(chǎn)品,到后面操作的每個步驟,前面幾年都有自己親自操作過,并且基本上堅(jiān)持在公眾號上持續(xù)更新自己的想法,更新了想法以后,又能通過這樣的分享,獲得其他賣家的解決思路和方案。
還有,如果是遇到我也不會的問題,我也會組織主題交流,所以當(dāng)我自己再次遇到同樣問題的時候,我就能閉著眼睛也能知道該怎么解決了,直接非??焖俚恼业疆?dāng)時解決這個問題的方案。只要是我遇到過的問題,或者是身邊朋友遇到的問題,通過歷史消息的關(guān)鍵詞搜索,都能快速找到答案,有些相關(guān)資料還做了關(guān)鍵詞回復(fù)等。
于是當(dāng)我今年一直待在老家,需要和同時遠(yuǎn)程協(xié)作完成問題的時候,也就沒啥關(guān)系的,盡管我在家?guī)Ш⒆樱枰弥⒆铀X的時候,才有空能夠開電腦處理下工作,也是能夠配合完成的。
從一個事無巨細(xì)都有做過的執(zhí)行者,到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理者,在思維上最大的轉(zhuǎn)變就是,作為管理者必須能夠有遠(yuǎn)見,制定目標(biāo),制定策略,并且跟進(jìn)目標(biāo)完成的進(jìn)度,當(dāng)目標(biāo)沒有達(dá)到預(yù)期的時候,要能提前能夠想到優(yōu)化的空間,可以給跟著你一起奮斗的團(tuán)隊(duì)小伙伴,明確的工作方向,那么就能真的帶著自己的團(tuán)隊(duì),完成自己既定的目標(biāo)。
簡單來說,就是作為一個團(tuán)隊(duì)管理者,得要清晰的知道自己要看的核心數(shù)據(jù)是什么,需要達(dá)成目標(biāo),每一個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)指標(biāo)是什么,如果數(shù)據(jù)指標(biāo)出現(xiàn)了偏差,那么要及時調(diào)整優(yōu)化。
無論是線上還是線下的生意,利潤=銷售額-成本,銷售額就是流量*轉(zhuǎn)化*客單價,產(chǎn)品客單價一定的情況下,那么單從流量角度進(jìn)行分析,主要需要關(guān)注的就是流量*轉(zhuǎn)化了。
作為亞馬遜的運(yùn)營人員,就需要去查看亞馬遜后臺的數(shù)據(jù)報告-BusinessReport,業(yè)務(wù)報告這一項(xiàng)。
那么流量的獲取,需要怎么樣去思考呢?
曝光:首先,自己的產(chǎn)品鏈接得要有曝光,被更多的人看到,那么就意味著更多的市場機(jī)會
網(wǎng)絡(luò)計算中,你打開了一個網(wǎng)站,那么就意味著,整個網(wǎng)頁的每個按鈕,都出現(xiàn)了曝光機(jī)會。
點(diǎn)擊:出現(xiàn)曝光以后,能夠點(diǎn)擊按鈕,從曝光到點(diǎn)擊,有一個點(diǎn)擊率的概念
能夠產(chǎn)生點(diǎn)擊,就意味著有多少人對這個頁面有興趣,都多少個訪客點(diǎn)擊頁面,就像是在大街上,人來人往,有很多個店鋪,最終路上的流量(訪客)有多少個流量進(jìn)入到了店鋪。