2023-08-17 13:35:19 - 米境通跨境電商
一、運營知識不足
很多賣家開店,以為找個供應商,上些產(chǎn)品,打好折扣,有單發(fā)貨就夠了,由于缺乏必要的運營知識,且對商業(yè)知識、營銷學、平臺規(guī)則不夠了解而犯了很多錯。
商業(yè)知識不只包括了解產(chǎn)品知識,營銷學也不僅只是折扣,用戶心理學、價格定價學,賣家也應有所了解。
也許你覺得這類知識可有可無,但本本科技小編想說,如若你不愿研究,你就不知道如何更好的刺發(fā)用戶購買欲望,如何更有效的提升轉(zhuǎn)化率,光只靠堆積產(chǎn)品數(shù)量,每天不知所為的機械式操作,你投入的時間、精力越多,成效更低。
二、缺乏選品能力
1、單純以自己的偏好來進行選品,忽視了市場的需求。
2、盲目跟風,追求熱門、競爭激烈的、被大賣把持的低價產(chǎn)品。
3、過度追求差異化、獨家私模和產(chǎn)品升級改造,浪費了時間,也往往會因為預期與市場的偏差而導致付出了大量的試錯成本。
4、選擇了更新?lián)Q代快或者季節(jié)性過于明顯的產(chǎn)品。
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三、運營推廣不夠?qū)I(yè)
亞馬遜運營和推廣看似簡單,實際上同樣的推廣路徑和渠道,效果卻千差萬別。除了基礎的店鋪和listing優(yōu)化,最重要的推廣是否帶來了銷量基數(shù)。
1、產(chǎn)品的活動上架,是否跟上平臺活動的節(jié)奏,來帶動銷量的提升。
2、有沒有做付費推廣,通過推廣流量,來帶動店鋪的銷量數(shù)據(jù),帶動整體的排名數(shù)據(jù),從而促進后期的穩(wěn)定銷量。
3、第三方渠道推廣有沒有重視,產(chǎn)品鏈接在Facebook、推特、YouTube、谷歌等渠道做相關的免費和付費推廣。
4、品牌意識夠不夠強,買家對品牌的認知相對比較強烈,如果產(chǎn)品和服務在銷售過程中得到買家的重視和認可,后期的復購率就會長期促進店鋪銷量。
四、賬戶運營缺失
1.幫助操作的買家號不多
2.只能盲目尋找服務商,才能點擊一些關鍵詞或者測評服務
五、服務不夠好
亞馬遜上的消費者非常注重服務質(zhì)量,如果店鋪的售后服務不好,消費者就不會再次購買或者推薦給其他人。
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六、缺良好心態(tài)
每個賣家都希望自家店鋪能順順利利的做起來,最好中間不要出什么大的波折,可我們都知道,這世上沒有一帆風順的事。
產(chǎn)品好不容易每天能穩(wěn)定出單了,沒想到被競爭對手盯上,惡意給差評,這是有可能發(fā)生的;產(chǎn)品獲得購物車,卻被其它對手搶了,這是有可能發(fā)生的;產(chǎn)品信息被人故意篡改,這也是有可能發(fā)生的;產(chǎn)品銷量突然持續(xù)幾天下降,突然多了好幾筆糾紛,這也是有可能發(fā)生的。
每天類似事在賣家群里,看到很多。倘若遇到更大的突發(fā)性問題如賣得好好的店鋪突然被關,沒有一個好心態(tài),賣家有可能會崩潰。