2022-07-28 09:37:18 - 米境通跨境電商

    
    亞馬遜在打擊操縱Review上一直不手軟，從早期的刪除被系統(tǒng)識(shí)別為虛假的Review，到后來在刪除Review的同時(shí)移除賣家銷售權(quán)限，賬號(hào)受限了，賣家自然要申訴的，而申訴的必要條件就是列出自己Shua評(píng)的訂單、聯(lián)系人和渠道等信息，而這種申訴往往第一次提交的信息還不夠，必須補(bǔ)充更進(jìn)一步的詳細(xì)完整的測評(píng)訂單信息才有可能把賬號(hào)解救出來，于是，很多遭遇此事的賣家沒轍了，如實(shí)供述吧，亞馬遜通過自己的智慧輕松就獲得了大批被用來做Shua評(píng)的買家賬號(hào)信息，真是四兩撥千斤的神來之筆。

    有了這些Shua評(píng)的買家信息干什么？這就是今年年初大批賣家的產(chǎn)品Review被大量刪除的基礎(chǔ)信息。對(duì)于前期收集到的這些買家賬號(hào)留下的所有的Review，一刀切全部刪除。很多賣家辛辛苦苦花費(fèi)了大量資金才累積下來的這些Review，瞬間化為烏有。

    在亞馬遜打擊Shua評(píng)的高壓之下，現(xiàn)實(shí)中依然有不少無知的和膽大的賣家，繼續(xù)Shua個(gè)沒完，于是，亞馬遜再次祭出大旗，即便你可以找到新的買家賬號(hào)來操作，那我干脆限制你的Listing讓它不可以接收評(píng)論，你還能有什么招數(shù)呢？

    亞馬遜Listing被限制留評(píng)了怎么辦？

    于是，就有了上面圖中的情況。

    最近，有賣家突然發(fā)現(xiàn)，自己的Listing評(píng)價(jià)不再增加了，而通過買家端測試，就發(fā)現(xiàn)當(dāng)有客戶為這條Listing留評(píng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)有上述提示。大概的意思是，因?yàn)槟阒暗腞eview不符合平臺(tái)的評(píng)論政策，亞馬遜不再允許和該Listing有關(guān)系的客戶以及被賣家引誘留評(píng)的客戶為該Listing留評(píng)了。

    亞馬遜的這種限制只是針對(duì)于當(dāng)前的這條Listing的，店鋪里面的其他Listing并不受此影響，另外，從字面意思來看，這樣的限制并不是針對(duì)所有夠買此產(chǎn)品的客戶，只是針對(duì)于“和該Listing有關(guān)系的客戶”以及“被賣家引誘留評(píng)的客”。雖然當(dāng)前很多賣家在遭遇此警告后，產(chǎn)品Review已經(jīng)處于暫停狀態(tài)，但按照亞馬遜的系統(tǒng)提示中的說法，真實(shí)的用戶的真實(shí)的評(píng)價(jià)應(yīng)該是還能夠留的。

    不管怎么說，遭遇這種情況終究是讓人沮喪的，但僅僅心情黯淡也是不夠的。有一句勵(lì)志的話是這么說的，跌到了就爬起來，別忘了再抓起一把沙子。這種的遭遇，也算是運(yùn)營中摔了一跤吧，那你該抓起什么樣的沙子呢?

    第一、吃一塹，長一智，在隨后的運(yùn)營中要避免投機(jī)思維。雖然Review會(huì)影響到Listing的權(quán)重和銷量，但假的終究是假的，在亞馬遜這家世界最強(qiáng)的大數(shù)據(jù)公司面前，哪一個(gè)賣家不是透明到赤裸裸呢?憑什么你就覺得自己比亞馬遜還聰明呢?不要高估了自己的小聰明，也不要低估了平臺(tái)的智慧，當(dāng)然，最最重要的是，不要不相信真實(shí)的力量，踏踏實(shí)實(shí)的運(yùn)營，一切同樣會(huì)向好的方向發(fā)展。

    第二、針對(duì)于被限制留評(píng)的Listing，如果當(dāng)前價(jià)格有利潤且依然保持穩(wěn)定的銷量，那就可以繼續(xù)維持，在現(xiàn)有的狀態(tài)下把FBA的庫存銷售完;

    第三、針對(duì)于產(chǎn)品Review徹底被刪除，Listing完全赤裸，單價(jià)低到虧本都沒有銷量的Listing，建議做撤倉處理，重新創(chuàng)建一條新的Listing，對(duì)撤倉出來的產(chǎn)品進(jìn)行換標(biāo)處理，然后重新入倉上架，作為新品的方式重新打造，畢竟，如果長期把庫存滯留在FBA倉而無銷量也無作為，資金周轉(zhuǎn)率下降，長期庫存費(fèi)增長，這本身也是一筆開支。