2019-06-04 15:27:24 - 米境通跨境電商

ERP實施項目管理的好壞已經(jīng)成為制約ERP成敗及其效益發(fā)揮的一大瓶頸因素，下面小米跨境電商就來跟大家說說ERP實施項目管理中常見的幾個問題。

在分析了一些實施失敗的外貿(mào)ERP案例中，小米跨境電商發(fā)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)ERP項目管理過程中都存在著一些相同的弊病，主要集中在以下幾個方面：

(1)企業(yè)內(nèi)部缺乏項目組織管理

有的企業(yè)認(rèn)為實施ERP只要有軟件咨詢公司的實施策劃就可以了，企業(yè)內(nèi)部沒有必要提供專職的項目經(jīng)理和相關(guān)小組，甚至對于培訓(xùn)管理、文檔管理和進(jìn)度管理等都由軟件咨詢公司全權(quán)負(fù)責(zé)，于是導(dǎo)致企業(yè)在以后的外貿(mào)erp軟件實施和維護(hù)中處于被動狀態(tài)。企業(yè)內(nèi)部實際上作為實施階段管理的重心已從軟件公司轉(zhuǎn)移到了企業(yè)內(nèi)部。外包公司自己不可能了解整個公司的實際業(yè)務(wù)和相關(guān)細(xì)節(jié)，不可能長期駐留在被實施的企業(yè)中。所以在企業(yè)內(nèi)部建立一個自己的項目管理小組是非常必要的。

(2) 數(shù)據(jù)管理工作沒有跟上

ERP需要準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，但是許多外貿(mào)企業(yè)在這方面卻做的很不夠，常常發(fā)生一些很令人費解的現(xiàn)象。一方面企業(yè)花費大量資金購進(jìn)或開發(fā)各種管理軟件，但是當(dāng)需要各種數(shù)據(jù)時總是殘缺不全;另一方面，企業(yè)部門之間的信息溝通很不通暢，信息孤島現(xiàn)象普遍存在。在實施過程中經(jīng)常遇到業(yè)務(wù)部門提供一些分類不正,中英文混排亂的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，甚至還有重復(fù)的數(shù)據(jù)。同時外貿(mào)行業(yè)的管理人員通常需要從多種角度查看數(shù)據(jù)，如何有效的對數(shù)據(jù)分類和編碼成為外貿(mào)ERP項目管理的一大重點。

(3) 缺乏對外貿(mào)流程全面的考慮

由于外貿(mào)行業(yè)經(jīng)營方式的多樣性，如：倉儲貿(mào)易、代理貿(mào)易和Indent貿(mào)易等，同時許多軟件咨詢公司不能很好地了解外貿(mào)行業(yè)流程，導(dǎo)致外貿(mào)業(yè)務(wù)流程不能完全融入到ERP工作流程中去，甚至由于流程設(shè)計不當(dāng)，直接致使ERP失敗或加大了業(yè)務(wù)人員的工作量，有的還因為流程設(shè)計錯誤，導(dǎo)致物品的成本出錯。企業(yè)方了解自己的業(yè)務(wù)流程, 軟件咨詢公司了解ERP的工作流程，所以雙方更需要聯(lián)合起來，全面地考慮設(shè)計ERP流程。